Termos e condições

Termos e condições

Alguns produtos do site estão expostos em tamanho maior ou menor que o natural. Favor verificar o conteúdo do produto em sua descrição. Os preços podem ser alterados sem prévio aviso. A disponibilidade dos produtos está sujeita aos seus respectivos estoques.

Aceitação das condições de uso

O seu acesso e/ou uso do "Site", como um "Usuário", implica na aceitação incondicional dos "Termos e Condições".

Privacidade

As suas informações serão respeitadas, por isso segue algumas diretrizes de interação e armazenamento de seus dados, veja abaixo.

 1. As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo aos administradores da loja;

 2. Seus dados cadastrais (nome, telefone, email...) NUNCA serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade;

 3. Para atualizar seus dados cadastrais, mudar sua senha ou descadastrar-se do site, acesse sua "Minha Conta". Nela, você poderá alterar todos os seus dados mantendo-os sempre atualizados;

 4. Não forneça sua senha para outras pessoas, ela é importante para manter seus dados em absoluto sigilo;

Produto indisponível

Caso ocorra a compra e o pagamento de um item que esteja indisponível, ocorrerá a critério do cliente o reembolso em dinheiro na conta bancária, no valor do pedido, ou vale cupom que poderá ser usado para uma próxima compra.

Produto com defeito

O cliente tem até 07 (sete) dias úteis, a partir da data de entrega do produto, para informar sobre um defeito.

Verifique as condições dos produtos assim que os receber e caso encontre algo de errado entre em contato conosco. Não haverá custo de troca para os clientes quando o produto estiver com defeito de fábrica, avaria de transporte, pedido violado ou qualquer outro problema que impeça o seu uso correto.

O produto a ser trocado deverá estar em uma embalagem segura e fechada, caso o produto não esteja nestas condições não será realizada a troca.

Assim que o produto for recebido será avaliado o defeito relatado, bem como as condições do produto.

A troca será realizada pelo mesmo produto comprado ou um produto igual ou de mesmo valor. Caso o produto não apresente defeito de fabricação o mesmo será reenviado ao cliente e os custos serão por conta do mesmo.

Produto diferente do que comprei

Se você receber um produto diferente do seu pedido, deverá entrar em contato imediatamente. Para que os produtos sejam recebidos de volta eles não devem ser abertos, os lacres não devem ser rompidos e em hipótese alguma devem ser usados, sendo assim, os produtos serão substituídos dentro do prazo combinado.

Garantia

Os produtos são garantidos e enviados no prazo de validade, sendo enviados lacrados e em suas embalagens originais. Os produtos são armazenados em temperatura ambiente e em hipótese alguma são violados, permanecendo lacrados até a postagem.

Cancelar pedido

O cancelamento de sua compra poderá ser efetuada a qualquer momento antes do envio do pedido, não é possível o cancelamento de um pedido já enviado.